Svi projekti
CT+ Jamstvo
Brza aktivacija i provjera dodatnog jamstva.
Poslovni ishod:
Jednostavniji korisnički tok i preglednija digitalna obrada zahtjeva.
01
Kontekst
CT+ Jamstvo korisnicima omogućuje digitalnu aktivaciju i provjeru dodatnog pokrića za kupljeni uređaj.
02
Izazov
Proces je morao biti razumljiv kupcu bez dodatnih uputa, a istodobno dati operativi uredne i provjerljive podatke.
03
Rješenje
Izradili smo usmjeren korisnički portal s jasnim odabirom radnje, unosom potrebnih podataka i potvrdom statusa.
04
Ključni tokovi
- 01
Aktivacija jamstva
Korisnik unosi potrebne podatke i dobiva jasnu potvrdu statusa.
- 02
Provjera statusa
Postojeće jamstvo može se pronaći i provjeriti bez kontakta s podrškom.
05
Ishod u produkciji
Jednostavniji korisnički tok i preglednija digitalna obrada zahtjeva.
Imate sličan operativni izazov?